Tu satisfacción es nuestra prioridad. Puedes realizar el cambio de talla dentro de los 7 primeros días después de haber recibido tu prenda previa notificación a nuestro WhatsApp para asegurar que la prenda del cambio se encuentre disponible, la movilidad del cambio tiene un costo de s/10 o s/12 dependiendo de la zona del distrito la cual es asumida por el cliente. *Consulta sobre la tarifa exacta vía nuestro Whatsapp.

No realizamos devoluciones de dinero.

Indicaciones para hacer un cambio

Para realizar cambios de prendas se debe tener en cuenta lo siguientes: 

• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, conservar sus hang tag y etiquetas.
• Todo cambio se realizará solo por el producto del mismo modelo, talla o color.
• El tiempo máximo para que el cliente solicite el cambio es de 7 días hábiles una vez entregada la prenda en su domicilio.
• Los tiempos de cambio se realizan dentro 7 días hábiles
• Para cambios del producto solo por talla o color el cliente deberá asumir los costos de recojo y de envió.
• Productos en liquidación y/u oferta no están sujetos a cambios ni devoluciones

*Contamos con un protocolo de sanidad que nos permite cuidar la salud de nuestros clientes: las prendas se encuentran en un ambiente no contaminado, y son empaquetadas por nuestros colaboradores protegidos con mascarillas, mandiles y guantes en todo momento.